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KK体育虹馨说法|房屋漏水“凉”了邻里情看三所联动“暖”心攻略!
栏目:公司动态 发布时间:2023-10-31
 KK体育2023年4月21日,曲阳路街道上农一小区的一个历时一年多的漏水纠纷终于得到解决,双方当事人在居委调解委员会的见证下单签署了人民调解协议书,化干戈为玉帛。  2023年2月的一天,曲阳路街道12345平台收到来自上农一小区某居民的工单,反映“该户家中卧室一直在漏水,联系物业要求上门维修,物业以二楼家没人为由不予修理,要求街道相关管理部门协调上门维修解决漏水问题。”  收到工单后,司法所

  KK体育2023年4月21日,曲阳路街道上农一小区的一个历时一年多的漏水纠纷终于得到解决,双方当事人在居委调解委员会的见证下单签署了人民调解协议书,化干戈为玉帛。

KK体育虹馨说法|房屋漏水“凉”了邻里情看三所联动“暖”心攻略!(图1)

  2023年2月的一天,曲阳路街道12345平台收到来自上农一小区某居民的工单,反映“该户家中卧室一直在漏水,联系物业要求上门维修,物业以二楼家没人为由不予修理,要求街道相关管理部门协调上门维修解决漏水问题。”

  收到工单后,司法所工作人员第一时间上门走访,物业表示102室漏水的原因估计是阳台位置公用雨水管年久老化失修所致,对于是否是202室处的公共管道问题也不能百分百肯定,目前只能从可能性最大的地方开始做排除法,要现场查看管道后才能明确,但因202室实际无人居住故无法排查维修。居委反映202室住户原为八旬老人,家属三年前将其安置到某养老院,房屋空关至今。

  随着时间的流逝,漏水渗水情况蔓延到了101室、103室和201室,居委收到了越来越多的居民求助,“墙壁里的水湮到我家的踢脚线公分了,快到墙壁插座位置了,万一漏电怎么办?“情况紧急刻不容缓。司法所积极启动“三所联动”机制,一方面由社区法律顾问为漏水波及的居民指导诉讼流程,帮助居民起诉维权,另一方面由居委积极与202室家属联系,司法所与街道房办沟通修缮方案,与社区法官了解起诉后续的流程以及最终审判解决执行所需的时间等问题。

KK体育虹馨说法|房屋漏水“凉”了邻里情看三所联动“暖”心攻略!(图2)

  联系上202室家属后,对方表示其父亲在房屋阳台位置做了橱柜,要检修雨水管担心会破坏橱柜,同时也提出了漏水加重的部分原因也有楼上住户阳台放置洗衣机排放污水到雨水管的行为导致。为了解除202室家属的顾虑和疑惑,司法所向区房管局、环保局咨询阳台使用以及污水排放等方面的规定,了解到根据相关规定业主装修时为了后期检修公共管道需预留检修口位置,小区美丽家园改造后雨水管道另立管原阳台位置的管道通路接入污水井等情况,并及时与对方反馈沟通,经过两个月的反复沟通,最终家属愿意配合物业进户拆移橱柜检修排水管。

  4月21日一早,街道房办、物业公司、社区民警、居委干部和司法所的工作人员依约到现场,共同参加这场“迟到”维修,当橱柜背板移开后,看到潮湿的墙体、老化的管道、松动的接口,问题总算找到了。看着崭新的PVC管被一节一节安装固定,排水测试完成后在场的人都露出了笑脸,共同感受这舒畅的幸福时刻!维修结束时,工作人员不忘提醒202室家属KK体育,房屋长期空着,关闭水阀和电闸,消除安全隐患。

  专业的事交给专业的人。房屋公共管道的维修责任在物业。物业公司对于公共管道负有维修保养的责任,而居民对于自己室内的管道井负有注意维护和配合维修保养的义务。如果你家恰好也有公共管道“路过”,在需要的时候请给予配合!民法典规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。正确处理相邻关系,让我们共同维护和谐的社区环境!

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